企业专属知识库 · KNOWLEDGE BASE
知识库总览
数据来自产品手册、大单/大V 视频与销售明细的真实提取;部分字段如实标注「待录入」。点击任一类目进入浏览。
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产品库
真实货品卡 · 面料事实(AI 打分对照的 ground truth)
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顾客档案
大V会员真实画像 · 体型 / 成交 / 购买历史(练连单选客)
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成交案例
真实大单/连带复盘 · 含连带率与客单价 KPI
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异议库
顾客常说 → 金牌导购应对话术
8 步
SOP 方法论
大单/连带成交标准动作
6 维
评分标准
六边形能力维度(可在复审页编辑)